Vous n'arrivez pas à effectuer votre règlement avec votre carte bancaire sur Internet (ou par téléphone), plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- Si votre carte bancaire est neuve, vous devrez dans un premier temps l'activer en effectuant un retrait dans un distributeur automatique avant de pouvoir l'utiliser.
- Vérifiez que votre carte bancaire est bien acceptée : Carte bleue, Visa et Mastercard.
- Vérifiez que la date d'expiration de votre carte bancaire n'est pas dépassée.
- Vérifiez bien que le n° de compte et le pictogramme saisis sont bien exacts.
- Vérifiez auprès de votre banque que votre plafond n'est pas dépassé.
Il arrive qu'en ayant effectué un achat ou un retrait important, votre carte soit ensuite bloquée pendant 1 semaine par votre banque (même si votre compte bancaire est créditeur).